Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Rychlé dodání, slušná cena.
Rychlé a vstřícné jednání, požadavek splněn na 100%. Výrobek funguje gezvadně, zapojení bez problému. Bonus doprava zdarma. Jsem maximálně spokojená.
Široký sortiment, komunikace, rychlost dodání - vše super.
Rychlé jednání. Není co vytknout.
Od objednávky až do domu pouze dva dny. Všechno v naprostém pořádku. Ještě jednou děkuji.
rychlé dodání
Zboží jsem si vybrala v klidu z domu.
spokojenost
Rychlost
Dopravce pro tohoto prodejce nebere platbu kartou. Toto je vysvetleno formulací: "V případě platby v hotovosti mějte nachystanou přesnou částku".
Přístroj jsem chtěl vrátit, jelikoz z místnosti o rozměru 3x3 m 70% vlhkosti teplotě 10 st. odvlhčil za noc 0% a 0,5 l vody. Odvlhčovač jsem chtěl vrátit, protože nesplňuje udávané parametry, prodavačka toto však zamítla a poradila mi at místnost ve 100 letém kamenné sklepě kontinuálně vytápím na 30 st.C. Přístroj je ale vhodný určitě do koupelný ke snížení relativní vlhkosti způsobené mokrým ručníkem. Jinak pro mne vyhozené peníze.
(Administrátor)
Dobrý den,
mrzí mě Vaše špatná recenze, osobně jsme spolu komunikovali.
S dopravci máme domluvené podmínky takto, o tom jste byl předem upozorněn v emailu, viz Vaše citace. Také v našich obchodních podmínkách je uvenedo, že dobírku lze platit pouze v hotovosti.
Je možnost platit i předem na bankovní účet.
Sám jste zmínil, že odvlhčovač běžel přes noc. Z tohoto důvodu již nelze uplatňovat vrácení ve 14ti denní lhůtě v plné finanční výši, výrobek je nyní prodejný pouze jako použitý.
Snažila jsem se Vám vysvětlit, proč má odvlhčovač snížený výkon. Je to kvůli okolní teplotě, čím nižší teplota tím nižší výkon. Mohu Vám zaslat tabulku výkonnosti.
Toto jsou standardní vlastnosti všech kompresorových i polovodičových odvlhčovačů, při teplotě okolo 10°C je jejich výkon jen zlomkem maximálního výkonu.
Uváděné množství výkonu 12 litrů za den je při pokojové teplotě. Což Vám bylo i sděleno, ptala jsem se Vás, zda by bylo možné odvlhčovači trochu přitopit, aby se jeho výkonnost zvýšila. O kontinuálním vytápění na +30°C nepadlo z mé strany ani slovo.
Mohu Vám nabídnout kontrolu výkonu v našem servisu, ale to myslím tento problém nevyřeší.
Vzniklá situace mě mrzí a doufám, že jí vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Nováková Kristýna-obchodní manažer